POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 4 de julio de 2026

La privacidad de nuestros clientes y visitantes es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica, de forma general, cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada durante el uso de nuestra tienda online.

1. Información que podemos recopilar

Al visitar nuestra tienda, realizar una compra o contactar con nuestro equipo, podemos recopilar datos como:

• Nombre completo;

• Dirección de correo electrónico;

• Número de teléfono;

• Dirección de facturación y entrega;

• Información relacionada con el pedido;

• Datos técnicos de navegación;

• Dirección IP;

• Tipo de dispositivo y navegador;

• Interacciones con el sitio.

La información necesaria para procesar pagos puede ser gestionada directamente por proveedores especializados de pago. Nuestra tienda no necesariamente almacena los datos completos de tarjetas bancarias.

2. Cómo utilizamos tus datos

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Procesar y gestionar pedidos;

• Confirmar pagos;

• Realizar entregas;

• Enviar información sobre el estado del pedido;

• Prestar atención al cliente;

• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas;

• Mejorar la experiencia de navegación;

• Cumplir obligaciones legales;

• Enviar comunicaciones promocionales cuando exista autorización o una base legítima para hacerlo.

3. Compartir información con terceros

Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que participan en el funcionamiento de la tienda, como:

• Plataformas de pago;

• Empresas de transporte y logística;

• Proveedores tecnológicos;

• Servicios de alojamiento web;

• Herramientas de análisis y atención al cliente.

Estos terceros reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios.

También podremos divulgar información cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener el funcionamiento del sitio;

• Recordar preferencias;

• Analizar el tráfico;

• Mejorar la experiencia del usuario;

• Medir el rendimiento de campañas publicitarias.

El usuario puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador y, cuando corresponda, mediante las herramientas disponibles en el sitio.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, gestionar la relación con el cliente y cumplir obligaciones legales.

7. Derechos del titular de los datos

El usuario puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Las solicitudes deberán enviarse a:

[CORREO DE PRIVACIDAD O ATENCIÓN AL CLIENTE]

Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de atender la solicitud.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página con la fecha de su última actualización.

9. Responsable y contacto

Responsable: [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA O RESPONSABLE]
Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO]
Domicilio: [DOMICILIO, SI CORRESPONDE]