CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Necesitas ayuda con tu pedido o tienes alguna pregunta sobre GlucoMax? Nuestro equipo está disponible para orientarte.

Antes de contactarnos

Para recibir una atención más rápida sobre un pedido, incluye:

• Tu nombre completo;

• Número de pedido;

• Correo electrónico utilizado en la compra;

• Una descripción clara de tu solicitud.

Si tu consulta está relacionada con un producto dañado o defectuoso, también puedes adjuntar fotografías o videos que ayuden a nuestro equipo a evaluar el caso.

Temas con los que podemos ayudarte

Nuestro equipo puede ayudarte con:

• Estado del pedido;

• Seguimiento del envío;

• Actualización de datos de contacto, cuando todavía sea posible;

• Productos dañados o defectuosos;

• Solicitudes de devolución;

• Reembolsos;

• Preguntas generales sobre la compra.

Tiempo de respuesta

Nuestro objetivo es responder las solicitudes dentro de 1 día durante los días hábiles.

Por favor, evita enviar varios mensajes sobre la misma solicitud, ya que esto puede dificultar el seguimiento del caso.

Estamos aquí para ayudarte.